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弊社によくお問い合わせいただくご質問まとめ

公開日: 2021.11.05

今回は、弊社によくお問い合わせいただくご質問にお答えしていこうと思います。

Q:彫刻刀1本の研ぎ代はいくらですか?
A:彫刻刀の研ぎ代は1本220円(税込)になります。

Q:彫刻刀の種類によって研ぎ代は変わりますか?
A:変わりません。

Q:木彫ノミの研ぎ代はいくらですか?
A:木彫ノミの研ぎ代は1本330円(税込)〜になります。ただし、欠けがある場合は価格が変わることがあります。

Q:研ぎ直しの彫刻刀・木彫ノミはどうやって送ればいいですか?
A:まずはお電話(0258-72-2627)にてお申し込みください。お申し込みいただきましたら箱に入れていただき宅急便や郵送でお送りください。*お問い合わせフォーム

Q:包丁の研ぎ代はいくらですか?
A:包丁の研ぎ代は弊社の商品であれば1本500円(税込)、他社様の包丁でしたら1本1,100円(税込)〜になります。ただし、他社様の包丁で刃渡りが長いものは価格が変わることがあります。

Q:研ぎ直しの包丁はどのようにして送ればいいですか?
A:まずはお電話(0258-72-2627)にてお申し込みください。お申し込みいただきましたら購入時の箱などに入れていただき宅急便や郵送でお送りください。*お問い合わせフォーム

Q:研ぎ直しで送った際の送料はどうなりますか?
A: お送り・お返し(各880円税込)とも、送料はお客様のご負担になります。ただし、5,000円以上の場合は弊社からお客様へ返送する送料は無料になります。

Q:オンラインショップにない商品はどのようにして購入できますか?
A:まずはメールでお問合せいただければと思います。ホームページには掲載されているけどオンラインショップで取り扱いのない商品については担当者より納期などをご連絡させていただきます。ホームページにもオンラインショップにも掲載のない商品や特注品については在庫状況や製作可能かも含め担当者よりご連絡させていただきます。

Q:メールやオンラインショップでの買い物が苦手なのですが、電話で注文しても大丈夫ですか?
A:大丈夫です。土日祝日以外の営業時間内(8時30分〜12時、13時〜17時)にお電話(0258-72-2627)いただければと思います。

Q:直接工場に行っても商品は購入できますか?
A: 大丈夫です。土日祝日以外の営業時間内(8時30分〜12時、13時〜17時)にお気軽にお越しいただければと思います。ただし、お探しの商品が在庫切れの場合もございますのでお越しいただく前にご連絡いただければ在庫状況などご案内させていただきます。

Q:研ぎ直しは直接持っていったらどのくらいで仕上がりますか?
A:その時の職人の仕事状況などによるので、お越しいただく前にご連絡いただけると助かります。

Q:ホームページやオンラインショップにない特注品を作ってもらえますか?
A:製作可能なものであれば作ります。まずは お電話(0258-72-2627)かこちらのお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

この他に彫刻刀、木彫ノミ、包丁などのご質問がありましたらこちらのお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。